fbpx
X
FAQ
1. Čime se Field Scope International bavi?

Field Scope International je internacionalna agencija za istraživanje tržišta sa kancelarijama u Londonu, Njujorku, Beogradu i Sofiji.

2. Koje usluge pružate?

Pružamo usluge regrutovanja ispitanika i istraživanja tržišta u zdravstvenom, poslovnom (B2B) i potrošačkom sektoru.

3. Koja tržišta pokrivate?

Nudimo usluge na sledećim tržištima: Velika Britanija / Nemačka / Francuska / Španija / Italija / SAD / Srbija / Bosna i Hercegovina / Slovenija / Makedonija / Ukrajina / Crna Gora / Litvanija / Poljska / Češka Republika / Slovačka / Rusija / Bugarska / Rumunija / Mađarska / Hrvatska / Letonija / Estonija.

4. Da li vršite regrutaciju i izvan navedenih tržišta?

Da.

Zahvaljujući našim vezama sa regruterima širom sveta, možemo da ponudimo regruterske usluge za većinu tržišta.

Tokom godina izgradili smo efikasnu saradnju sa partnerima na tržištima izvan naše glavne ponude. Pažljivo pregledamo metodologije i protokole regrutovanja ispitanika svakog našeg partnera. Pored toga, validiramo njihove rezultate nakon svakog projekta.

To znači da možemo da garantujemo da će Vaše istraživačke potrebe biti ispunjene na vreme i kvalitetno bez obzira o kom tržištu je reč.

5. Kako vršite regrutaciju članova panela?

Uglavnom regrutujemo putem našeg internog regrutacionog centra.

Većina članova panela dolazi iz kvalitativnih studija. Ukoliko je potrebno, možemo brzo da povećamo broj ispitanika na osnovu postojećih panela.

Field Scope International panel raste na mesečnom nivou zahvaljujući internom timu menadžera koji predano rade na njegovom kvalitetu i povećanju broja članova putem društvenih mreža, grupa za podršku, regrutacije na terenu i različitih događaja.

.

6. Koliko je aktivan vaš panel?

Naš panel je veoma aktivan.

Svaki panelista je validiran pre nego što je postao član. Dodatno, naš tim održava redovne veze sa svim članovima.

7. Ko su članovi vašeg panela?

Regrutujemo zdravstvene radnike i pacijente, poslovne ljude i potrošače.

Naši paneli se sastoje od ispitanika iz različitih geografskih regija i socijalnih grupa. Članovi pripadaju raznovrsnim polnim, starosnim, profesionalnim, jezičkim, imovinskim, etničkim, bračnim i drugim kategorijama.

Pokrivamo sve terapijske oblasti, poslovne B2B sektore i potrošačke industrije. Posebno smo dobri u regrutovanju teško dostupnih pacijenata koji imaju različite dijagnoze, kao što su: kancer, HIV, Hepatitis C.

8. Kako Field Scope International verifikuje podatke pacijenata?

Pacijenti se najčešće regrutuju po preporuci zdravstvenih radnika.

U slučajevima kada regrutujemo putem potrošačkog panela tražimo potvrdu dijagnoze, odnosno prepisan recept na pacijentovo ime.

9. Kako verifikujete doktore?

Field Scope International zahteva registarski broj svih zdravstvenih radnika koji potom naše odeljenje za kontrolu kvaliteta proverava i verifikuje.

10. Kako verifikujete ispitanike iz B2B i potrošačkog sektora?

Naš interni tim za kvalitativna istraživanja intervjuiše svakog panelistu kako bi verifikovao informacije koje pruža.

Takođe prihvatamo samo jednu imejl adresu po članu panela i tražimo na uvid ličnu kartu pre nego što ih uključimo u panel.

11. Da li radite sa spiskovima koje vam klijent obezbedi?

Field Scope International poseduje interni tim dobro obučenih telefonskih regrutera koji rade na poverljivim klijentovim listama poštujući pravila za zaštitu podataka..

I ne samo to.

Naš tim je specijalno obučen da radi na listama na kojima je odziv ispod 50%.

12. Koliko mesta ima vaš regrutacioni centar?

Otvorena predstavništva koje Filed Scope International ima širom sveta čine našu kompaniju korporacijom kakva je danas.

U naše četiri kancelarije imamo 30 regrutacionih mesta sa osobljem koje tečno govori preko 10 jezika.

13. Da li radite CATI regrutaciju?

Imamo interni CATI softver koji nam omogućava da sprovedemo CATI regrutaciju i prezentujemo klijentima podatke u Excel-u ili SPSS.

Naš CATI tim vodi računa da se dogovori odmah unesu u kompjuterski sistem kako bi bili spremni za analizu. Na ovaj način možete pratiti rezultate tačno i bez kašnjenja.

14. Koliko često obaveštavate klijente o statusu njihovog projekta?

Naš tim za upravljanje projektima nalazi se u istoj kancelariji sa našim timom za regrutaciju ispitanika što znači da možete da dobijate obaveštenja u realnom vremenu kad god želite.

Dobijate izveštaje o broju kompletiranih, nekompletiranih, eliminisanih, nedostupnih ispitanika, „hladnih“ poziva i druge statističke podatke važne za konkretan projekat.

Zahvaljujući proverenom sistemu komunikacije, naš tim je uvek spreman da Vas informiše o statusu projekta.

15. Da li pružate usluge moderacije, rezervisanja lokacije, davanja nagrada ukoliko klijent ne prisustvuje centralnoj lokaciji?

Field Scope International obezbeđuje kompletne istraživačke usluge – od regrutacije, preko terenskog i kancelarijskog rada do logistike.

Naš tim rezerviše lokaciju po najpovoljnijim cenama, moderira i raspoređuje nagrade.

Takođe, nudimo i podršku na licu mesta – prevođenje, prevoz, ketering i druge usluge.

16. Koje informacije su vam potrebne kako biste izvršili proveru izvodljivosti projekta?

Naše kancelarije pokrivaju različita tržišta. To znači da možemo tačno da predvidimo uspeh Vašeg projekta u različitim oblastima. Kako bismo to uradili, potrebne su nam sledeće informacije:

  • Tržište na koje se projekat odnosi
  • Sektori
  • Broj ispitanika i kriterijumi izbora
  • Metodologija
  • Rok za izvršenje projekta
17. Da li imate utvrđen cenovnik?

Naš cenovnik je personalizovan prema usluzi koju želite.

U zavisnosti od Vaših potreba, naš tim može da pripremi kompletnu ponudu za nekoliko sati, kao i da odgovori na sva Vaša pitanja vezana za cenu i izvodljivost.

18. Koje informacije dobijam po završetku projekta?

Po završetku projekta dostavljamo Vam izveštaj koji uključuje broj uzorka, kompletirane, nekompletirane, eliminisane i ispitanike koji su odustali. Takođe, u izveštaj su uključene i informacije o nagradama i druge stvari vezane za konkretan projekat.

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili želite da razgovarate o svom projektu, pozovite nas!
1. Zašto bi trebalo da postanem član vašeg panela?

Kao član našeg panela imate šansu da utičete na ljude koji donose odluke. Učestvovanjem u istraživanjima tržišta možete doprineti značajnom poboljšanju usluga i proizvoda koje koristite u svakodnevnom životu.

Pružamo Vam šansu da direktno kažete velikim brendovima šta mislite i šta želite. Osim toga, članstvo u našem panelu može vam doneti dodatnu zaradu.

Ukoliko postanete deo našeg zdravstvenog panela možete učestvovati u revolucionarnim istraživanjima koja poboljšavaju opšte zdravlje čovečanstva tako što razvijaju nove lekove ili usavršavaju brigu o pacijentima.

Takođe, možete biti deo zabavnih istraživanja gde imate priliku da među prvima probate nove proizvode ili saznate važne stvari o Vašem omiljenom brendu. Najvažnije, ovo je Vaša prilika da postanete deo naše globalne platforme gde se svako mišljenje uvažava.

Možete postati član našeg Potrošačkog ili Biznis panela registracijom na sledećem linku: https://projects.fieldscopeint.com/

Član Zdravstvenog panela postaćete ukoliko se registrujete na ovom linku: https://healthcare.fieldscopeint.com/

2. Da li se učestvovanje u ispitivanjima plaća?

Da. Svaki put kada budete učestvovali u ispitivanju bićete plaćeni! U zavisnosti od tipa studije, možete zaraditi između €5.00 i €250.00.

3. Od čega zavisi visina nagrade?

Novac koji zaradite zavisi od dužine studije, teme i kompleksnosti zadatka. Pre učestvovanja u istraživanju bićete jasno obavešteni o iznosu koji ćete zaraditi.

4. Kako se vrše isplate nagrada?

Field Scope International plaća u kešu ili putem bankovnog računa. Takođe, umesto novca nudimo i vaučere za kupovinu preko Amazon-a ili u luksuznim radnjama.

5. Koliko često ćete me zvati da učestvujem u istraživanjima?

Istraživanja tržišta sprovodimo redovno. Možete se prijaviti da učestvujete u koliko god studija želite ili ćemo Vas mi kontaktirati kako bismo proverili da li Vaš profil odgovara kriterijumima datog projekta.

6. Da li sam u obavezi da učestvujem u svakom istraživanju na koje sam pozvan?

Sami birate u koliko i u kojim studijama želite da učestvujete. Sve zavisi od Vas. Takođe, uvek možete izabrati da li ćete učestvovati u studiji za koju vas pozovemo.

Učešće možete odbiti u svakom trenutku – čak i tokom trajanja studije. Imate apsolutnu slobodu u odlučivanju.

7. Da li su moji lični podaci zaštićeni?

Da. Sve studije u kojima učestvujete u skladu su sa standardima  Društva za istraživanje tržišta  (Market Research Society) i Britanskog udruženja za poslovnu inteligenciju u oblasti zdravstva (British Healthcare Business Association) koji se tiču čuvanja i zaštite ličnih podataka. Ovo znači da je vaša anonimnost zaštićena osim ako Vi ne date svoj pristanak da se pojedini detalji otkriju. Takođe, informacije koje pružite neće biti deljene sa trećim stranama u bilo koju svrhu bez Vašeg pristanka. 

Poštujemo GDPR smernice koje se tiču prikupljanja, obrade i zaštite Vaših podataka.

8. Da li sam informisan o čemu je studija?

Da. Pre nego što prihvatite da učestvujete, obaveštavamo Vas o temi i formatu studije.

9. Da li mogu da se ispišem iz panela?

Naravno, možete se ispisati kada god poželite. Iako nam je drago da ostanete član našeg panela, imate svako pravo da isti napustite.

Zapravo: ispisivanje je vrlo jednostavno. U svakoj imejl pozivnici koju vam šaljemo nalazi se dugme za ispisivanje.

Druga opcija je da obrišete svoj nalog sa našeg sajta. Jednom kada kliknete polje Moj nalog, pojaviće se padajući meni: sve što treba da uradite je da kliknete na Obriši nalog. Ukoliko kasnije odlučite da se vratite, možete se ponovo registrovati.