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FAQ
1. Quel type d’entreprise est Field Scope International?

Field Scope International est une agence internationale de recrutement d’études de marché avec des bureaux à Londres, New York, Belgrade, Sofia.

2. Quels services proposons-nous ?

Nous offrons des services de recrutement dans les domaines de la santé, B2B et Consommateur.

3. Quels marchés couvrons-nous ?

Nous proposons des services de recrutement sur les marchés suivants : Angleterre / Allemagne / France / Espagne / Italie / Etats-Unis / Serbie / Bosnie / Slovénie / Macédoine / Ukraine / Monténégro / Lituanie / Pologne / République Tchèque / Slovaquie / Russie / Bulgarie / Roumanie / Hongrie / Croatie / Lettonie / Estonie.

4. Est-ce que Field Scope International recrute pour d’autres marchés en dehors de sa palette ?

Oui.

Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons avec des recruteurs dans le monde entier, nous pouvons vous proposer des services de recrutement pour la plupart des marchés.

Au fil des années, nous avons établi une réelle coopération avec nos panels partenaires sur les marchés hors de notre éventail d’offres. Nous examinons avec attention les méthodes de recrutement et analysons les protocoles de chaque partenaire. Nous validons également leurs performances sur la réalisation de leurs projets.

Cela signifie que nous pouvons garantir que vos besoins en recrutement seront couverts à temps et avec qualité pour n’importe quel marché dont vous avez besoin.

5. Comment recrutons-nous les membres de notre panel ?

Le recrutement s’effectue principalement dans notre centre de recrutement interne.

La majorité de nos participants vient d’études qualitatives. Si le besoin se présente sur un projet, nous pouvons développer notre panel existant.

Avec un département de gestion du panel interne dédié à développer le nombre de membres via réseaux sociaux, groupes de soutien, street marketing et gestion d’événements, notre panel évolue mensuellement.

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6. Est-ce que notre panel est réactif ?

Notre panel est très réactif.

Chaque membre est validé avant de rejoindre le panel. De plus, notre équipe est en contact régulier avec chaque membre.

7. Qui fait partie de notre panel ?

Nous recrutons des professionnels de santé et patients, des entrepreneurs et des consommateurs.

Notre panel comporte des participants de différentes zones géographiques et de provenance démographique diverse en terme de sexe, âge, profession/industrie, langue, revenus, origine, statut, etc.

Nous couvrons tous les domaines thérapeutiques, les secteurs B2B et les industries de consommation. Nous sommes particulièrement doués pour recruter les patients difficiles à atteindre, qui ont été diagnostiqués avec des conditions comme le cancer, sida, hépatite C.

8. Comment est-ce que Field Scope International vérifie les données des patients ?

Nos patients sont majoritairement recrutés par nos professionnels de santé référents.

Lorsque nous recrutons via notre panel de consommateurs, une preuve du diagnostic (ordonnance au nom du patient) est demandée.

9. Comment vérifions-nous le statut des médecins ?

Nous obtenons le numéro d’identification des professionnels de santé, vérifié par notre département de contrôle qualité interne.

10. How do you verify B2B and Consumer respondents?

Notre département de recrutement qualitatif interne discute avec chaque participant pour vérifier et valider leurs informations.

Nous demandons une adresse e-mail par membre et leur pièce d’identité avant de les accepter dans le panel.

11. Travaillons-nous avec des listes fournies par le client ?

Nous disposons d’une équipe de recruteurs internes hautement entraînés qui travaillent sur des listes confidentielles de clients connus, tout en respectant la protection des données..

Mais ce n’est pas tout.

Notre équipe est formée pour travailler sur d’importantes listes de clients ayant un taux de réponse de moins de 50%.

12. Quelle capacité a notre centre de recrutement ?

Field Scope International a des bureaux à travers le globe ce qui forme la corporation qui existe aujourd’hui.

Sur l’ensemble de nos bureaux, nous disposons de 30 recruteurs parlant plus de 10 langues différentes.

13. Utilisons-nous le système CATI pour le recrutement ?

Nous avons un logiciel CATI interne et nous réalisons des recrutements CATI et fournissons les données au client au format Excel ou SPSS.

Notre équipe CATI s’assure que les réponses sont entrées immédiatement dans le système informatique et prêtes à être analysées, pour que les quotas puissent être suivis sans décalage.

14. À quelle fréquence recevrai-je des mises à jour de votre part sur le projet que je vous ai confié en tant que client ?

Notre équipe de Gestion de projet partage le même bureau que l’équipe Recrutement, ce qui signifie que vous pouvez recevoir des mises à jour en temps réel et aussi souvent que vous le souhaitez.

Vous recevez des rapports d’état sur le nombre d’enquêtes aboutie, non aboutie, filtrée ou spontanée et autres statistiques pour le projet spécifié.

Avec un système de communication établi, notre équipe est toujours prête à vous informer sur le statut de votre projet.

15. Gérons-nous la modération/installation réservations/rémunérations si un client n’est pas sur place ?

Nous offrons des services de recrutement globaux - du recrutement à la logistique.

Notre équipe s’occupe des réservations d’installations à des prix préférentiels, gère la modération et les rémunérations.

Nous offrons également un support sur place - service d’interprète, transport, traiteur et bien plus.

16. De quelles informations avons-nous besoin pour vérifier la faisabilité d’un projet ?

Nos bureaux couvrent différents marchés. Cela signifie que nous sommes en mesure de prévoir le succès de votre projet dans différents domaines. Pour cela, nous avons besoin des éléments suivants :

  • Le marché sur lequel vous voulez que votre projet prenne place
  • Secteurs
  • Le nombre de participants et critères de sélection
  • La méthode que vous souhaitez utiliser
  • La date butoir du projet
17. Disposons-nous d’une échelle de prix à laquelle vous pouvez vous reporter en tant que client pour avoir une idée de nos tarifs ?

Notre système de prix est adapté au service dont vous avez besoin.

Nous avons une équipe d’établissement des prix qui gère les coûts en quelques heures et est toujours disponible pour répondre à toutes vos demandes concernant le coût / faisabilité.

18. Wie halten Sie die Nachbesprechungen mit Ihren Kunden ab?

Lorsque le projet prend fin, nous fournissons au client les rapports de debriefing incluant le nombre d’échantillons, d’enquêtes abouties, non abouties, filtrées, abandonnées, la gestion des rémunérations et tout ce qui est relatif au projet.

Si vous avez d’autres questions ou que vous souhaitez discuter de votre projet, appelez-nous !
1. Pourquoi devrais-je rejoindre votre panel ?

En rejoignant notre panel, vous avez la chance d’influencer les personnes qui prennent les décisions. Partager vos opinions et expériences personnelles dans les études de marché peut aboutir à l’amélioration de différents services et produits.

Nous vous offrons la chance de dire à différentes marques ce que vous en pensez et ce dont vous avez besoin. De plus, être un membre de notre panel est un bon moyen de gagner de l’argent durant votre temps libre.

En outre, en prenant part à notre panel Santé, vous pouvez participer à des recherches révolutionnaires qui peuvent améliorer la santé de l’Humanité en développant de nouveaux médicaments ou en perfectionnant les soins des patients.

Vous pouvez également participer à toutes sortes d’études divertissantes pour lesquelles vous testez de nouveaux produits ou découvrez d’importants faits sur votre marque préférée. Et le plus important : vous avez le privilège de faire partie de notre plateforme, où chaque opinion compte.

Vous pouvez devenir membre de notre panel Consommateur et B2B en vous inscrivant sous ce lien : https://projects.fieldscopeint.com/

Vous pouvez devenir membre de notre panel Professionnels de Santé en vous inscrivant sous ce lien : https://healthcare.fieldscopeint.com/

2. Suis-je payé pour prendre part aux études ?

Oui. Vous serez rémunéré pour votre participation aux études - à chaque fois. Les rémunérations varient généralement entre £5.00 et £250.00.

3. De quoi dépend la rémunération ?

La rémunération dépend de la longueur de l’étude, du sujet et de la complexité de la tâche. Vous serez informé clairement sur le montant de la rémunération si vous êtes sélectionné pour participer à la recherche.

4. Comment suis-je rémunéré ?

Nous payons en espèces et par virement bancaire. Nous offrons également des compensations comme des bons cadeaux pour Amazon ou magasins haut de gamme.

5. À quelle fréquence puis-je être invité à participer à une étude ?

Nous effectuons des études de marché de manière régulière. Vous pouvez postuler à autant d’études que vous le souhaitez. Autrement, nous vous contacterons pour connaître votre disponibilité pour un projet particulier.

6. Dois-je participer à toutes les études auxquelles je suis invité ?

Vous choisissez à combien et à quelles études vous participez. C’est votre décision. De plus, vous choisissez si vous voulez prendre part à l’étude à laquelle vous êtes invité.

Vous pouvez également refuser toute participation à tout moment - même durant l’étude elle-même. Vous avez toute liberté dans vos décisions.

7. Est-ce que mes données personnelles sont protégées ?

Oui. Toutes les études auxquelles vous participez sont conformes aux codes de conduite MRS  (Market research Society) et BHBIA (British Healthcare Business Association) concernant la gestion et le stockage des données personnelles. Cela signifie que votre anonymat est protégé à moins que vous ne donniez votre consentement pour révéler certains détails. De plus, les informations que vous fournissez ne sont pas divulguées à des parties tierces pour la recherche ou à toute autre fin sans votre consentement explicite. 

Nous suivons également les lignes de conduite GDPR concernant la collecte, le traitement et la protection de vos données.

8. Est-ce que je connais l’objet de l’étude ?

Oui. Avant d‘accepter de participer, vous serez informé sur le but et le format de l’étude.

9. Puis-je quitter le panel ?

Bien sûr, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Même si nous nous réjouissons de votre participation, vous avez le droit de quitter le panel.

Vous désinscrire, c’est très simple. En-dessous de chaque invitation que vous recevez par e-mail, vous trouverez un bouton Se désinscrire.

Une autre option consiste en supprimer votre compte de notre site web. Une fois que vous cliquez sur le champ Votre compte, un menu déroulant s’affiche et vous pouvez sélectionner Supprimer le compte. Si vous décidez de nous rejoindre à nouveau, vous pouvez simplement vous réinscrire.