1. Was für ein Unternehmen ist Field Scope International?
Field Scope International ist eine internationale Marktforschungsagentur mit Niederlassungen in London, New York, Belgrad und Sofia.
2. Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten Fieldwork-Rekrutierungs Dienstleistungen auf den Gebieten Gesundheitswesen, B2B und Verbrauchersektor.
3. Welche Märkte decken Sie ab?
Wir bieten Fieldwork und Rekrutierungsdienstleistungen auf folgenden Märkten:
Vereinigtes Königreich / Deutschland / Frankreich / Spanien / Italien / Vereinigte Staaten / Serbien / Bosnien / Slowenien / ehemalige jugoslawische Republik Mazedonien / Ukraine / Montenegro / Litauen / Polen / Tschechien/ Slowakei / Russland / Bulgarien / Rumänien / Ungarn / Kroatien / Lettland / Estland.
4. Rekrutiert Field Scope International auch für andere Märkte außerhalb seines Angebotsspektrums?
Ja.
Dank unseres sorgfältig aufgebauten Netzwerks von Rekrutierern auf der ganzen Welt können wir Rekrutierungsdienste für die meisten Märkte anbieten.
Im Laufe der Jahre haben wir eine effektive Zusammenarbeit mit Panel-Partnern auf den Märkten außerhalb unseres Hauptangebots aufgebaut. Wir prüfen sorgfältig die Rekrutierungsmethoden und Stichprobenprotokolle jedes Partners. Wir überprüfen ihre Leistungen auch auf Projektbasis.
Auf diese Weise können wir garantieren, dass Ihre Fieldwork-Anforderungen auf dem jeweiligen Markt rechtzeitig und mit hoher Qualität erfüllt werden.
5. Wie rekrutieren Sie Ihre Panelmitglieder?
Wir rekrutieren hauptsächlich über unser internes Rekrutierungszentrum.
Die Mehrheit der Befragten stammt aus qualitativen Studien. Sollte Ihr Projekt es erfordern, können wir das vorhandene Panel auch lawinenartig anwachsen lassen.
Mit einer internen Panelverwaltungsabteilung zur Erhöhung der Mitgliederzahlen durch Social Media, Selbsthilfegruppen, Anwerbung auf der Straße und Veranstaltungsmanagement, wächst unser Panel monatlich weiter.
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6. Wie regsam ist Ihr Panel?
Unser Panel ist sehr regsam.
Jedes Panelmitglied wird vor dem Beitritt validiert. Darüber hinaus pflegt unser Team einen regelmäßigen Kontakt zu jedem Mitglied.
7. Wer ist an Ihrem Panel beteiligt?
Wir rekrutieren medizinische Fachkräfte und Patienten, Geschäftsleute und Konsumenten.
Unsere Panels setzen sich aus Befragten aus verschiedenen geographischen Regionen zusammen, welche unterschiedliche demografische Merkmale in Bezug auf Geschlecht, Alter, Beruf / Branche, Sprache, Haushaltseinkommen, ethnische Herkunft, Familienstand usw. mit sich bringen.
Wir decken alle therapeutischen Bereiche, B2B-Sektoren und Konsumgüterbranchen ab. Wir sind besonders gut darin, schwer erreichbare Patienten zu rekrutieren, bei denen folgende Erkrankungen diagnostiziert wurden: Krebs, HIV, Hepatitis C.
8. Wie verifiziert Field Scope International die Patientendaten?
Unsere Patienten werden hauptsächlich anhand der Empfehlungen von medizinischen Fachkräften rekrutiert.
Wenn wir über unser Verbraucherpanel rekrutieren, muss eine Diagnosebestätigung (Rezepte, welche auf den Namen des Patienten lauten) vorgelegt werden.
9. Wie verifizieren Sie ÄrztInnen innerhalb ihres Panels?
Wir erhalten die GMC / NMC-Nummer aller medizinischen Fachkräfte, welche anschließend von unserer internen Qualitätskontrollabteilung überprüft und geprüft werden.
10. Wie verifizieren Sie die Befragten im B2B- und Verbrauchersektor?
Unsere interne Abteilung für qualitative Fieldwork spricht mit jedem Panelmitglied, um ihre Informationen zu überprüfen.
Wir akzeptieren außerdem nur eine E-Mail-Adresse pro Panelmitglied und erhalten ihre IDs, bevor sie in das Panel aufgenommen werden.
11. Arbeiten Sie mit von Kunden bereitgestellten Listen?
Wir verfügen über ein Team geschulter interner Telefonrekrutierer, die unter Einhaltung von Datenschutzbestimmungen vertrauliche, hochkarätige Kundenlisten bearbeiten..
Und das ist längst nicht alles.
Unser Team wurde speziell auf die Bearbeitung großer Kundenlisten mit einer Reaktionsfähigkeit von unter 50 Prozent geschult.
12. Wie viele Plätze gibt es in Ihrem Rekrutierungszentrum?
Field Scope International verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, die das Unternehmen bilden, aus dem es heute geworden ist.
In allen unseren Niederlassungen verfügen wir über insgesamt 30 Rekrutierungszentrumsplätze mit mehrsprachigen Referenten (über 10 Sprachen).
13. Führen Sie CATI-Rekrutierungen durch?
Wir verfügen über eine interne CATI-Software und können CATI-Rekrutierungen durchführen und Kunden Datenexporte als Excel oder SPSS zur Verfügung stellen.
Unser CATI-Team sorgt dafür, dass die Antworten sofort in das Computersystem eingegeben werden und zur Analyse bereit stehen, sodass die Quoten ohne Zeitverzögerung präzise verfolgt werden können.
14. Wie oft erhalte ich von Ihnen Updates zu dem Projekt, das ich als Kunde beauftragt habe?
Unser Projektmanagement-Team teilt sich das Büro mit dem Rekrutierungsteam. Dies bedeutet, dass Sie die Updates in Echtzeit und beliebig oft erhalten.
Sie erhalten Statusberichte über die Anzahl der abgeschlossenen und abgebrochenen Umfragen, Screenouts, Kaltanrufe und andere Statistiken, die sich auf das jeweilige Projekt beziehen.
Mit einem bewährten Kommunikationssystem ist unser Team jederzeit bereit, Sie über den Status Ihres Projektes zu informieren.
15. Verwalten Sie Moderation / Buchung von Räumlichkeiten / Incentives, wenn ein Kunde auf dem zentralen Standort nicht anwesend ist?
Wir bieten umfassende Fieldwork-Dienstleistungen an von der Rekrutierung bis zur Logistik.
Unser Team bucht Räumlichkeiten zu Sonderpreisen, verwaltet die Moderation und kümmert sich um Incentives.
Außerdem bieten wir auch eine Betreuung vor Ort - Dolmetschen, Transport, Catering-Service und vieles mehr.
16. Welche Projektinformationen benötigen Sie, um eine Machbarkeitsprüfung durchzuführen?
Wir haben starke Backoffices, die verschiedene Märkte abdecken. So können wir den Erfolg Ihres Projektes in verschiedenen Bereichen genau vorhersagen. Dazu benötigen wir folgende Informationen:
- Markt, in dem Ihr Projekt durchgeführt werden soll
- Bereiche
- Anzahl der Befragten und Screening-Kriterien
- die anzuwendende Methode
- Projekt-Endtermin
17. Haben Sie eine festgelegte Preisliste, auf die ich mich als Kunde beziehen kann?
Unser Preissystem ist auf den gewünschten Service zugeschnitten.
Wir haben ein Preisgestaltungsteam, welches innerhalb weniger Stunden einen Kostenvoranschlag erstellen kann und jederzeit für Fragen zu Kosten und Machbarkeit zur Verfügung steht.
18. Comment faisons-nous le bilan avec notre client ?
Nach dem Projektabschluss stellen wir dem Kunden die Nachbesprechungsberichte zur Verfügung, welche die Anzahl der Proben, abgeschlossenen und unvollständigen Umfragen, Schreenouts, Abbrecher, die Incentives-Abwicklung und alles, was mit dem jeweiligen Projekt zusammenhängt, umfassen.
Haben Sie weitere Fragen oder möchten über Ihr Projekt sprechen? Rufen Sie uns an!