Politique de Confidentialité

Field Scope International (ci-après FSI) prend la confidentialité de vos données personnelles sérieusement. En utilisant notre site internet, vous acceptez d’être tenu par cette politique dans le respect de vos informations personnelles collectées à travers notre site internet.

Si vous avez des questions ou remarques concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas de nous contacter en respectant les instructions de la Section 15 et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

1. À quoi s’applique la confidentialité ?

Cette politique de confidentialité s’applique aux sites internet créés et gérés par Field Scope International:

• www.fieldscopeint.com

• www.projects.fieldscopeint.com

• www.healthcare.fieldscopeint.com

• www.patients.fieldscopeint.com

et gère la confidentialité des personnes qui l’utilisent.

Cette politique s’applique lorsque nous agissons comme gestionnaire de données avec du respect pour les données personnelles des visiteurs du site web et des utilisateurs de service, et les buts et moyens de traitement des données personnelles seront décrits ici.

Notre site internet utilise les cookies, vous serez donc amené à donner votre consentement pour l’utilisation des cookies lors de votre première visite d’un de nos sites web.

Si vous êtes un répondant, il existe certains contrôles de confidentialité qui influencent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. Vous pouvez indiquer si vous voulez que FSI traite vos données personnelles ou non en envoyant un courriel à panel@fieldscopeint.com.

Si vous êtes un client, il existe certains contrôles de confidentialité qui influencent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant le contrôle de Confidentialité, vous pouvez préciser si vous voulez recevoir du contenu promotionnel par les voies suivantes : Courriel, Direct Mail ou Promotion en ligne personnalisée. Vous pouvez y accéder via ce lien: eepurl.com/drm7bP.

Dans ce document, « Nous » et « Notre » font référence à Field Scope International, pour plus d’informations, voir la Section 14.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons traiter les données concernant votre utilisation du site web (données d’utilisation). Les données d’utilisation comprennent votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur internet, votre système d’opération, la source de signalement, la durée de votre visite, les pages affichées et les chemins d’accès de navigation, ainsi que des informations sur le timing, la fréquence et les schémas d’utilisation du service. La source des données d’utilisation est Google Analytics. Ces données peuvent être traitées à des fins d’analyse d’utilisation du site web. Le traitement de ces données est basé sur nos intérêts légitimes, qui sont observer et améliorer notre site web et nos services.

Nous pouvons traiter les informations données lors d’une requête que vous nous adressez en rapport à nos services (données de requête). Ces données peuvent être utilisées pour répondre à votre demande de la meilleure manière. Le traitement de ces données repose sur une bonne administration de notre entreprise.

Nous pouvons traiter les informations contenues dans tout message que vous nous envoyez (données de correspondance). Ces données incluent le contenu du message et les métadonnées associées au mode de communication. Ces données peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et de tenue des registres. Notre intérêt légitime dans le traitement de ces données est l’administration de notre entreprise et la communication avec vous.

Si nécessaire, nous pouvons traiter toutes données listées dans cette politique dans les cas suivants:

• La mise en place, l’exercice ou la défense de toute réclamation légale, que ce soit une procédure extrajudiciaire ou administrative, ou une procédure judiciaire. Le traitement de ces données est basé sur la protection de nos droits légaux, vos droits légaux et les droits légaux d’autres parties ;

• Pour l’obtention d’un conseil professionnel, l’obtention et le maintien d’une couverture d’assurance ou de management de risques. Le traitement de ces données est basé sur la protection de notre entreprise contre le risque ;

• Pour être conforme aux obligations légales et pour protéger vos intérêts ou les intérêts d’une personne tierce.

Merci de ne pas nous communiquer de données personnelles d’une tierce personne.

2.1. Données personnelles du répondant

Nous pouvons traiter les informations comprises dans votre profil personnel sur notre site web, que vous avez fournies lors de l’inscription (données de profil). La source de ces données, c‘est vous. Les données de profil incluent votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date ou année de naissance, pays et ville de résidence, votre profession et titre. Ces informations ne sont utilisées que pour vous inviter à participer à des études de marché. Le traitement de ces données est basé sur le consentement (lors de votre inscription, nous vous fournissons ces Conditions Générales, que vous avez acceptées.). Vous ne pouvez pas refuser ces Conditions Générales si vous voulez vous inscrire, puisque ce site web est un outil de recrutement et n’a pas d’autre fonction. Pour participer aux études de marché, vous devez consentir à nous fournir vos données de profil.

Nous pouvons traiter les données personnelles que vous fournissez dans le processus de candidature à une étude de marché et durant le processus de sélection (données de service). La source de ces données, c’est vous. Les données de service incluent, mais ne sont pas limitées à, vos détails de formation et d’emploi, vos intérêts, votre sexe, vos hobbies et vos habitudes ou les informations concernant la nature de votre emploi. Ces informations ne sont utilisées que pour l’étude à laquelle vous avez choisi de participer. Les informations fournies lors de cette étude ne sont utilisées que pour cette étude de marché. Le traitement de ces données est basé sur votre consentement. Lors de votre inscription sur le site, vous consentez à ce que vos données soient utilisées à des fins d’étude de marché, durant le processus de sélection vous consentez à fournir les données à des fins d’étude de marché.

Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, incluant le paiement de votre rémunération une fois que l’étude de marché est terminée (données de transaction). Ces données peuvent inclure vos coordonnées, coordonnées bancaires et détails de transaction. Nous traitons ces données pour vous fournir la rémunération gagnée en prenant part à une étude de marché. Notre intérêt légitime dans le traitement de ces données est l’administration de notre entreprise et le résultat d’un accord entre vous et nous.

Nous pouvons traiter les informations données lors de votre inscription sur notre site web pour vous envoyer des notifications par courriel (données de notification). Ces données peuvent être traitées en vue de vous envoyer des invitations pour des études de marché pertinentes, en nous basant sur votre profil en ligne. Le traitement de ces données est basé sur votre consentement, que vous avez donné lors de votre inscription sur le site web.

2.2. Données personnelles du client

Nous pouvons traiter les coordonnées bancaires de notre client (donnée bancaires). La source de ces données, c’est vous ou votre employeur. Ces données peuvent contenir le nom de votre entreprise, votre nom, votre adresse email and le numéro de téléphone. Ces données sont traitées afin de fournir des services, de communiquer avec vous et d’alimenter nos bases de données. Notre intérêt légitime dans le traitement de ces données est l’administration de notre entreprise et le résultat d’un accord entre vous et nous.

Nous pouvons traiter les données personnelles que vous, en tant que client, nous fournissez au cours de notre collaboration (données de service). La source de ces données, c’est vous ou votre employeur. Ces données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées aux, détails plus précis de votre entreprise, les services que vous offrez ou les coordonnées des personnes employées dans votre entreprise. Ces données sont traitées afin de fournir des services, de communiquer avec vous et d’alimenter nos bases de données. Notre intérêt légitime dans le traitement de ces données est l’administration de notre entreprise et le résultat d’un accord entre vous et nous.

Nous pouvons traiter vos coordonnées afin de maintenir une bonne relation de collaboration avec vous, en tant que client (données de relation client). Les données de relation client peuvent inclure votre nom, le nom de votre employeur, le titre du poste que vous occupez, vos coordonnées et les données qui se trouvent dans notre correspondance. La source de ces données, c’est vous ou votre employeur. Ces données peuvent être traitées pour les fins de gestion de nos relations avec vous ou votre employeur. Le traitement de ces données est basé sur notre intérêt légitime de maintenir une bonne relation avec nos clients.

Nous pouvons traiter les informations liées aux transactions, ci-inclus les achats de nos services, que vous, en tant que client, entamez avec nous (données de transaction). Ces données de transaction peuvent inclure vos coordonnées personnelles, vos coordonnées bancaires et les détails de transaction. Nous traitons ces données pour vous fournir des services que vous avez achetés et pour conserver une trace de ces transactions. Notre intérêt légitime de traiter ces données est la gestion de notre entreprise et la réalisation du contrat entre vous et nous.

Si vous êtes client/fournisseur, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez en vous abonnant à notre lettre d’information via courriel (données de notification). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer des lettres d’information pertinentes liées à nos articles de blog. Le traitement de ces données est basé sur le consentement que vous donnez en vous abonnant à notre lettre d’information.

3. Traitement des données personnelles des enfants

FSI ne collectera pas et ne traitera pas les données personnelles des enfants de moins de 16 ans – ou d’âge inférieur – si le consentement des parents n’est pas accordé, ce qui est conforme aux lois locales. Si nous prenons conscience que les données personnelles d’un mineur ont été collectées par inadvertance, nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.

4. Traitement des données sensibles

Nous pouvons, dans certains cas, traiter des catégories spéciales des données concernant votre personne (données sensibles). Données sensibles se réfèrent aux données personnelles révélant votre race ou origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, affiliation syndicale, données génétiques, données biométriques d’identification unique des personnes naturelles, santé ou vie sexuelle ou orientation sexuelle des personnes naturelles. Nous pouvons, par exemple, traiter les données sensibles que vous avez ouvertement fait publiques. Nous pouvons aussi traiter les données sensibles dans le but d’établir, exercer ou défendre un droit juridique. Nous pouvons aussi traiter les données sensibles si vous avez donné volontairement votre consentement préalable, explicite et distinct, dans un contexte spécifique pour une raison spécifique, aussi bien que pendant votre participation dans une activité d’étude de marché.

5. Les mesures de sécurité

L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées et spécifiques de FSI et à nos fournisseurs de services, dont les mesures personnelles et organisationnelles pour la protection de vos données sont établies. Ces personnes sont celles qui sont légitimes par leur position de recevoir la communication de vos données afin de réaliser les objectifs qui vous ont été décrits précédemment. Tous les membres du personnel ayant accès à vos informations personnelles sont tenus de respecter notre déclaration de confidentialité et nous demandons à tous les fournisseurs de services externes de signer des accords de confidentialité.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, partagées, communiquées ou transférées à des tierces personnes non identifiées dans le cadre de la présente politique de protection des données personnelles.

FSI met en place des moyens de sécurité physiques et cohérents afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les accès inappropriés, la divulgation, la perte et la destruction.

Quand même, il est votre responsabilité de vous assurer que les terminaux que vous utilisez ont la sécurité et la protection appropriées contre les logiciels malveillants tels que les Chevaux de Troie et les virus. Vous êtes informé du fait que sans mesures de sécurité appropriées, vos données risquent d’être saisies ou divulguées par des tierces personnes non autorisées.

6. Transmission de vos informations à des tierces parties

Nous pouvons divulguer toute donnée personnelle vous concernant mentionnée ci-dessus à des tierces parties dans les cas suivants:

• À nos conseillers professionnels ou assureurs si cela est nécessaire, dans le but de proteger notre entreprise contre le risque, d’obtenir ou maintenir une couverture assurance, obtenir un avis professionnel, de l’exercice, la défense ou la mise en place de réclamations juridiques, que ce soit une procédure extrajudiciaire ou administrative, ou une procédure judiciaire.

Si vous êtes un répondant inscrit à notre panel, vos données transactionnelles peuvent être traitées par nos prestataires de services de paiement par le biais de services bancaires en ligne ou d’une plateforme de cartes-cadeaux. Nous partageons uniquement les données nécessaires au traitement des paiements, aux remboursements ou au traitement des problèmes liés à ces paiements et remboursements.

Si vous êtes un client/fournisseur, vos données transactionnelles peuvent être traitées par nos prestataires de services de paiement, via la banque en ligne. Nous partageons uniquement les données nécessaires au traitement des paiements, aux remboursements ou au traitement des problèmes liés à ces paiements et remboursements.

Nous pouvons traiter vos données listées dans cette section (si nécessaire) pour être conformes aux obligations légales et pour protéger vos intérêts ou les intérêts d’une tierce personne.

7. Transferts internationaux de vos données personnelles

Notre entreprise a des bureaux à Londres (Le Royaume-Uni), Belgrade (Serbie), New York (Les États-Unis) et Sofia (Bulgarie).

Dans cette section, nous fournissons des informations complémentaires sur les circonstances selon lesquelles vos données personnelles pourraient être transférées en Serbie ou aux États-Unis (au dehors de EEA).

Tous nos bureaux disposent de contrats mutuels pour le transfert de données hors du Royaume-Uni et de Bulgarie vers des pays hors Union Européenne. Ces contrats sont juridiquement contraignants et suivent l’orientation des Lois de Protection des Données de l’UE. Les transferts sont protégés par les sauvegardes appropriées, et aucune donnée personnelle n’est partagée sans protection par mot de passe et/ou cryptage.

Les services d’hébergement de notre site web sont situés en Allemagne.

8. Conservation et suppression des données personnelles

Si vous êtes un répondant, inscrit sur notre panel, vos données personnelles que nous traitons à toute fin ne sont conservées que tant que cela est nécessaire, en rapport avec le but pour lequel elles ont été collectées. Les informations que vous avez fournies lors de votre inscription aux Projets Field Scope International / Site Web Field Scope International et toute autre information que vous nous communiquez seront conservées pour nous permettre d’évaluer votre profil selon les besoins de nos clients pour leurs projets. Les données seront conservées dans notre base de données tant que vous ne retirez pas votre consentement. Nous pourrons être amenés à vous contacter périodiquement pour vérifier si vos informations de profil sont à jour.

Si vous êtes client/fournisseur, les données personnelles que nous traitons à toute fin ne seront conservées que le temps nécessaire pour le but pour lequel elles ont été collectées. Les informations que vous fournissez au cours de notre contrat sont conservées dans la mesure où elles nous permettent de bien gérer nos activités et d’exécuter un accord entre vous et nous.

Outre les dispositions de cette section 8, nous pouvons conserver vos données personnelles si la conservation est nécessaire pour la conformité à une obligation légale à laquelle nous sommes sujets, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne naturelle.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps, et une nouvelle version peut être publiée sur notre site web. En consultant cette page occasionnellement, vous pouvez suivre ces modifications et vous assurer d’être en accord avec cette politique.

Si nous apportons des modifications significatives à notre politique, vous serez notifié par courriel ou d’une autre manière.

10. Connaissez vos droits

Ceci est une brève description des droits dont vous disposez sous la loi de Protection des Données. Veuillez noter que tous les détails ne sont pas inclus ici et nous vous conseillons de vous reporter aux lois en vigueur pour une explication exhaustive.

Vos droits principaux sous la loi de protection des données sont:

a. Le droit à l’accès;
b. Le droit à la rectification;
c. Le droit à l’effacement ;
d. Le droit à la restriction de traitement ;
e. Le droit à l’objection de traitement ;
f. Le droit à la portabilité des données ;
g. Le droit de plainte à une autorité de surveillance ; et
h. Le droit de retirer votre consentement.

Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles, et en addition, vous avez le droit d’accéder à ces données. Vous avez également le droit de connaître les détails du type de données que nous traitons, pourquoi nous les traitons et qui reçoit les données. Si les droits et libertés d’autres personnes ne sont pas affectés, nous pouvons vous fournir une copie de vos données personnelles.

Vous pouvez accéder aux données de votre profil en visitant notre site Web lorsque vous êtes connecté à votre compte. Si vous êtes un professionnel de la santé, vous devez utiliser le site Web www.healthcare.fieldscopeint.com et tous les consommateurs qui participent à nos recherches doivent utiliser le site Web www.projects.fieldscopeint.com pour accéder à leur compte. Si vous êtes un patient, vous devez utiliser www.patients.fieldscopeint.com pour accéder à votre compte.

Si vous êtes un répondant, inscrit à notre panel, et que vous voulez savoir quelles données nous avons sur vous, vous pouvez nous envoyer une demande à panel@fieldscopeint.com et nous serions heureux de vous faire parvenir les détails. En utilisant des contrôles de confidentialité, vous pouvez supprimer votre compte auprès de FSI et vous assurer que vos données ne sont plus traitées, et que vous n’êtes pas contacté pour des études de marché, à moins d’indication contraire. Vous pouvez supprimer votre compte en cliquant sur « Votre compte » et en choisissant l’option « Supprimer le compte ».

Si vous êtes notre client et que vous souhaitez savoir quelles données nous avons sur vous, vous pouvez nous envoyer une demande à l’adresse london@fieldscopeint.com et nous serions heureux de vous faire parvenir les détails.

Si l’une des données personnelles que nous avons sur vous est inexacte, vous avez le droit de la faire rectifier. Si des données personnelles sont incomplètes, vous avez le droit de demander qu’elles soient complétées.

Il existe des cas dans lesquels vous avez le droit de faire effacer vos données sans délai :

• Si vous décidez de retirer votre consentement donné précédemment pour le traitement de vos données;
• Si le traitement est destiné à des fins de marketing direct;
• Si vos données ont été traitées illégalement;
• Si vous vous opposez au traitement sous les règles de la loi de protection des données applicable;
• Si vos données ne sont plus nécessaires au but pour lequel elles étaient traitées.

Il existe également des exceptions au droit à l’effacement, qui incluent les moments où le traitement est nécessaire, tels que : conformité à une obligation légale ; droit à la liberté d’expression et de presse ; ou exercice, défense ou mise en place de requêtes juridiques.

Il y a des cas dans lesquels vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données:

• Si le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l’effacement ;
• Si nous n’avons plus besoin de traiter vos données, mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la mise en place d’une requête juridique ;
• Si vos données sont erronées ;
• Si vous vous êtes opposé au traitement mais êtes encore en attente d’approbation de cette objection.

Si le traitement a été restreint, nous pouvons conserver vos données. Cependant, nous ne les traiterons que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement ;
• Pour des raisons d’intérêt public ;
• Pour l’exercice, défense ou mise en place de requêtes juridiques ;
• Pour la protection des droits d’une autre personne naturelle ou légale.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct (incluant le profilage). Si vous effectuez cette réclamation, nous ne traiterons pas vos données à ces fins.

À moins que le traitement des données ne soit nécessaire à la réalisation d’une tâche effectuée pour des raisons d’intérêt public, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques liées à votre situation, ou à des fins de recherche scientifique ou historique.

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons (avec votre consentement ou lorsque le processus est nécessaire à la réalisation de notre accord / contrat, ou comme action préalable à notre accord / contrat), et lorsque le traitement de données est effectué par des systèmes automatisés, vous avez le droit de recevoir les données dans un format structuré, fréquemment utilisé et lisible. Veuillez noter que ceci n’est pas applicable si cela affecte les droits et libertés d’autres personnes.

Si vous pensez que le traitement de vos informations personnelles va à l’encontre des lois de protection des données applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité responsable pour la protection des données. Vous pouvez effectuer cette démarche dans votre pays de résidence membre de l’UE, votre lieu de travail ou le lieu ou endroit de la violation présumée.

Si la base de traitement de vos données est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement préalable au retrait.

Vous pouvez exercer les droits listés ici en nous contactant par toute méthode listée dans la Section 14 de ce document, ou par toute méthode listée dans la Section 10.

11. À propos des cookies

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et est stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur appelle une page du serveur.

Les cookies peuvent être des cookies « permanents » ou de « session » : un cookie permanent sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf si l’utilisateur le supprime avant cette date ; un cookie de session expirera lorsque la session de l’utilisateur se termine, lorsque le navigateur est fermé.

Les cookies ne contiennent généralement pas d’informations qui identifient un utilisateur personnellement, mais certaines de vos informations personnelles que nous stockons peuvent être liées aux informations stockées et obtenues par les cookies.

12. Cookies que nous utilisons

Notre site web utilise Google Analytics pour observer l’utilisation du site web. Google Analytics collecte des informations sur l’utilisation du site web via cookies. Ces informations sont ensuite utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation du site web. Vous pouvez lire la politique de confidentialité Google sur : https://www.google.com/policies/privacy/.

13. Gestion des cookies

Votre navigateur va probablement vous permettre d’accepter ou refuser les cookies, voire de les supprimer. La méthode est différente selon le type et la version de votre navigateur. Toutes les informations sur le blocage et la suppression des cookies pour différents navigateurs sont disponibles sous les liens suivants :

a. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
b. Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
c. Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
d. Internet Explorer: https ://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
e. Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
f. Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Nous ne vous conseillons pas de bloquer tous les cookies, car cela peut avoir un impact négatif sur l’opérabilité de certains sites web. Veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web si vous bloquez les cookies.

14. Nos détails

Ce site web est la propriété et est exploité par Field Scope International Ltd.

Nous sommes enregistrés au registre Enregistré en Angleterre sous le numéro 08305845 et notre Référence ICO est ZA485601.

Notre bureau enregistré est situé au 207 Regent Street, Londres, W1B 3HH, Royaume-Uni.

Vous pouvez nous contacter :

a. Par voie postale au 207 Regent Street, Londres, W1B 3HH, Royaume-Uni ;
b. Par téléphone, au +44 (0) 2037 907222 de 9h à 21h GMT ;
c. Par courriel : Pour les Répondants: panel@fieldscopeint.com; / Pour les Clients: london@fieldscopeint.com
d. Via nos réseaux sociaux: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram.

15. Responsable de la protection des données

Notre responsable de la protection des données est Mme Jelena Sakinovic, et ses coordonnées de contact sont : +44 (0) 2037 907222, jelena.s@fieldscopeint.com.